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客服专员
【广州凯铃汽车销售有限公司】

职位信息

客服专员招聘职位要求

职位描述: 　岗位职责：
1、客户服务专员根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入业务平台；
2、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
3、待遇：转正后底薪加提成，收入在3000--5000元。
4、公司免费提供午餐，买社保。

任职要求：
1、中专及以上学历，有呼叫中心服务经验者优先考虑；
2、口齿清晰；
3、具备良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；
4、有耐心，工作认真积极，具备良好客服意识；
5、有责任心，态度诚恳；
6、具有团队合作精神；
7、具有很强的服务意识和学习精神；
8、具有较强的责任感、按时按量完成当天工作；
9、处理客户投诉、跟进、反馈；
10、客户资料归档、管理；
11、会说粤语优先。

联系方式

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