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广州市华硕汽车配件制造有限公司 广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司
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售后服务经理
广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司

职位信息
售后服务经理招聘职位要求
  • 发布日期:2022/6/27
  • 工作地点:广州番禺
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:10000以上
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:3 年
  • 年龄要求:25 - 45
  • 招聘部门:迎宾丰田
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:男
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广州市番禺区市桥大北路珠坑村迎宾丰田4S店
  • 面试需知:面试时请携带身份证、驾驶证、学历证等相关证件,及一寸彩色免冠照片一张。
职位描述
 一、岗位职责:
1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
2、根据公司和厂家的经营策略、售后维修服务方针,制定部门年度、季度及月度经营计划,并促成经营目标的达成。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、根据售后方针及考核体系,制定部门内工作流程及相关制度。
5、负责部门内考核体系的建立及组织实施,绩效方案的提报及修订上报。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

二、岗位要求:
1、大专及以上学历,具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程 ;
2、3 年以上4S店汽车售后服务管理或相关经验; 
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4、具有较好的组织能力和团队建设管理能力;
5、工作积极性及执行力强,有较强的亲和力及领导魅力;

三、公司福利:
1、各类带薪假期:年假、法定节假日带薪休假(特殊岗位实行不定时工作制)、带薪病假;
2、免费提供美味工作餐;
3、提供优美舒适的办公环境;
4、全面的保障体系:为员工购买社会保险(五险一金);
5、优厚的福利体系:节日礼品、各类礼金、各类活动(晚会活动、员工大会、各类协会活动)等;
6、完善的培训体系:入职培训、岗前培训、在职培训(综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训);
7、良好的晋升机会:提供明晰的职业发展通道。
联系方式
  • 联系电话:020-34800888-203
  • 联系人:李小姐
  • 传真:34800882
  • 电子邮件:1209058312@qq.com
  • 通讯地址:广州市番禺区市桥大北路珠坑村迎宾丰田4S店
  • 地理信息:
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