售后服务经理
【广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司】

职位信息

售后服务经理招聘职位要求

发布日期：2022/6/27
工作地点：广州番禺
招聘人数：1 人
薪资待遇：10000以上
学历要求：大专
工作年限：3 年
年龄要求：25 - 45
招聘部门：迎宾丰田
工作性质：不限
婚姻要求：不限
性别要求：男
户口要求：不限
面试地址：广州市番禺区市桥大北路珠坑村迎宾丰田4S店
面试需知：面试时请携带身份证、驾驶证、学历证等相关证件，及一寸彩色免冠照片一张。

职位描述: 　一、岗位职责：
1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。
2、根据公司和厂家的经营策略、售后维修服务方针,制定部门年度、季度及月度经营计划，并促成经营目标的达成。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、根据售后方针及考核体系，制定部门内工作流程及相关制度。
5、负责部门内考核体系的建立及组织实施，绩效方案的提报及修订上报。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历，具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
2、3 年以上4S店汽车售后服务管理或相关经验；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、具有较好的组织能力和团队建设管理能力；
5、工作积极性及执行力强，有较强的亲和力及领导魅力；

三、公司福利：
1、各类带薪假期：年假、法定节假日带薪休假（特殊岗位实行不定时工作制）、带薪病假；
2、免费提供美味工作餐；
3、提供优美舒适的办公环境；
4、全面的保障体系：为员工购买社会保险（五险一金）；
5、优厚的福利体系：节日礼品、各类礼金、各类活动（晚会活动、员工大会、各类协会活动）等；
6、完善的培训体系：入职培训、岗前培训、在职培训（综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训）；
7、良好的晋升机会：提供明晰的职业发展通道。

联系方式

联系电话：020-34800888-203
联系人：李小姐
传真：34800882
电子邮件：1209058312@qq.com
通讯地址：广州市番禺区市桥大北路珠坑村迎宾丰田4S店
地理信息：

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