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宾馆服务员岗位职责
作者:lhl 来源: 阅读次数:12572次 发布日期:2010年10月13日

  不同场所的服务员,其岗位职责也有所不同。以下是一则宾馆服务员岗位职责,仅供各位珠海服务员参考借鉴。

 

  1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。


  2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。


  3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。


  4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。


  5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。


  6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。


  7、遵守宾馆的各项规章制度,服从经理(珠海经理)的工作分配。


  8、完成上级布置的其他各项工作。

 

  任职条件:


  1、工作认真负责,服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。


  2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。


  3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有B级外语会话能力。


  4、具有高中文化程度或同等学历。


  5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。


  6、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。

 

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(信息收集:汽车人才网
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