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客服专员的任职条件
作者:xqy 来源:互联网 阅读次数:30968次 发布日期:2011年12月16日

  一般来说,客服专员的任职条件有以下7方面:
  
  1、有客服(客服的概述)和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
  
  2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
  
  3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
  
  4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
  
  5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
  
  6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
  
  7、化妆品及基础营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。


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