在每家汽车店的售后服务部门，都有售后服务顾问工作人员来进行客户资料的管理和更新等的工作，以下是具体的汽车售后服务顾问职责，仅供参考。
　　
　　1、负责维修客户的接待工作；
　　
　　2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；
　　
　　3、跟进客户的车辆维修，做好客户沟通工作；
　　
　　4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价
　　
　　5、挖掘客户的需求，销售精品类产品等
　　
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