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销售业务员工作总结
作者:1106 来源: 阅读次数:12298次 发布日期:2013年10月06日

  每一位公司的销售业务员在经历了一年中的销售淡季与旺季,对于自己的销售工作与收获如何做一次详细的工作总结呢?以下是销售业务员工作总结的范文,仅供阅览:
  
  一、销售淡季
  
  据销售员(业务员招聘)经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
  
  二、近来网点提车较多,团购车自入保险
  
  x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
  
  三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少
  
  近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
  
  四、一般客户入险情况具体分析
  
  在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
  
  1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
  
  2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
  
  3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
  
  4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
  
  5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
  
  6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
  
  7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
  
  五、保险提成下降,影响销售员拉保险
  
  咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
  
  根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:
  
  一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
  
  二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
  
  以上,是x近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
  
  接下来的职位资料是:销售主管招聘  网络营销顾问招聘
 

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