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客户经理的工作内容
作者:john 来源:百科 阅读次数:23357次 发布日期:2010年1月25日



  客户经理的工作内容

  ㈠、访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
  ㈡、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
  ㈢、风险管理。有效监测和控制客户风险。
  ㈤、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
  ㈣、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
  ㈥、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
  ㈦、谈判。与客户进行业务谈判。
  ㈧、办理业务。代客户在银行办理各种业务。

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