文员工作很多人用一个词来形容就是“多而杂”，想要将此工作整理到井井有条，必须有详细的工作计划与细分。以下是关于文员工作内容分类，请阅览：
　　
　　一、文员的职责是什么
　　
　　文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
　　
　　1.接听、转接电话；接待来访人员。
　　
　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
　　
　　3.负责总经理办公室的清洁卫生。
　　
　　4.做好会议纪要。
　　
　　5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
　　
　　6.负责传真件的收发工作。
　　
　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
　　
　　8.做好公司宣传专栏的组稿。
　　
　　9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
　　
　　10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
　　
　　11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
　　
　　12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
　　
　　13社会保险的投保、申领。
　　
　　14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
　　
　　15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
　　
　　16.接受其他临时工作.
　　
　　二、文员一般的工作内容及流程：
　　
　　需要负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
　　
　　三、当文员的条件
　　
　　1、认真，文员与文件、资料、领导交办事项打交道，琐碎事件好些，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
　　
　　2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，一定坐住登子。
　　
　　3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，一定搞好关系，才干做好工作
　　
　　四、应该具备的基本素质和技能要求
　　
　　1、应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
　　
　　2、同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
　　
　　3、相比其他专业工种而言，文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置